El Manual de Protocolo de Servicio al Ciudadano en la Empresa Cartagueña de
Desarrollo – EMCADE, es una herramienta que permite a todos los funcionarios de la
Entidad lograr cambios significativos en la prestación del servicio procurando siempre que
la atención sea eficiente, empática, veraz, oportuna y con calidad.
El compromiso de los funcionarios de la Empresa Cartagueña de Desarrollo – EMCADE
es asumir con la mejor actitud, ánimo y responsabilidad su rol, para que las partes
interesadas sientan que la Administración los considera como su verdadera razón de ser . Descarga.
